Manajemen Konflik (Pengantar Program Studi Manajemen)

Sebagai suatu kesatuan dalam sebuah organisasi perlu menerapkan dan mengembangkan kemapuan manajemen internalnya guna mencapai tujuan yang diinginkan dengan mengarahkan segenap potensi dan strategi serta taktik yang tepat untuk diaplikasikan. Proses manajemen konflik dapat diuraikan sebagai pendekatan yang obyektif, logis, sistematis untuk membuat keputusan besar dalam suatu organisasi. Manajemen ini berusaha untuk mengorganisasikan konflik dengan cara yang memungkinkan keputusan efektif diambil dalam kondisi yang tidak menentu. Buku ini membahas beberapa bab.

BAB 1 KONFLIK
BAB 2 RESOLUSI KONFLIK
BAB 3 RUANG LINGKUP MANAJEMEN KONFLIK
BAB 4 HAKIKAT MANAJEMEN KONFLIK
BAB 5 DAMPAK KONFLIK DI BIDANG MANAJEMEN
BAB 6 STRATEGI MENGELOLA KONFLIK
BAB 7 KONFLIK LINI DAN STAF
BAB 8 PENDEKATAN-PENDEKATAN DALAM MANAJEMEN KONFLIK
BAB 9 STRATEGI PENANGANAN DAN MEWUJUDKAN KONFLIK YANG KONSTRUKTIF
BAB 10 PENDEKATAN SITUASI KONFLIK
BAB 11 INTERVENSI EFEKTIF DALAM MANAJEMEN KONFLIK